Need lisateenused võivad küll osadel juhtudel hinnavahe tasa teha, kuid kui neid vaja ei lähe ning soovitakse lihtsalt sama hulka andmemahtu, siis on hind tõusnud.

Elisa: tegu ei ole hinnatõusuga, vaid uute pakettidega

Elisa telekomiteenuste valdkonna juht Mailiis Ploomann:

Elisa ei muutnud midagi – me tõime turule täiesti uue loogikaga teenuspaketid. Selliseid lahendusi, kus oleks ühe kuutasu sees mobiilsideteenused, reisikindlustus ja mobiil-ID ei ole kunagi varem olemas olnud.

Seega ei saa kuidagi öelda, et hinnad oleksid muutunud.

Mitte ainsatki klienti uutele lahendustele üle ei kolitud. Teenuspakette muudavad kõik operaatorid vähemalt korra aastas – see on selles valdkonnas tavapärane.

Pakette tuuakse turule lähtuvalt klientide tagasisidest, ootustest ja ka valdkonna enda või tehnoloogia innovatsioonist. 2017. aasta kevadel tõime esmakordselt turule paketid, kus sisaldus EL-is kasutatav internett.

Viimase aasta jooksul oleme saanud pidevalt tagasisidet, et see on väga õige suund. Samamoodi on kasvanud mitmekordseks huvi Mobiil-ID vastu.

Seega, uus paketiseeria lähtub loogikast, et aina enam oleme Euroopaga ühisel sideturul ja meie klientide jaoks on (eriti lähiriikidesse) reisimine tavapärane.

Samas jääb iga kliendi enda otsustada kas ta soovib jääda kasutama seniseid lahendusi või uutele üle kolida.