“Soovitame ID-kaarti uuendavatel inimestel võimalusel esmajärjekorras kasutada kauguuendamise võimalust. Politsei- ja Piirivalveameti teenindustes ulatuvad ID-kaardi uuendamise järjekorrad kümnekonnast minutist väiksemates teenindustes tunni ajani Tallinna teenindussaalides,” ütles PPA arendusosakonna büroojuht Margit Ratnik.
“Sel pühapäeval kaubanduskeskustes üle Eesti politseipäeva tähistades katsetasime esimest korda ajutiste teeninduspunktidega, kus uuendasime kokku ligi 350 ID-kaarti. Vähemalt sama oluline oli ka inimestega vahetu suhtlemine ja ID-kaardi uuenduse kohta selgituste jagamine. Seetõttu on PPA ajutised teeninduspunktid kaubanduskeskustes ka eeloleval nädalavahetusel,” lisas ta.
Kuigi uuendamise protsessis on suurem osa tõrkeid parandatud ning süsteemid töötavad, näitab kasutamise tagasiside, et väiksel osal inimestest ei pruugi uuendatud sertifikaatidega ID-kaart korrapäraselt toimida või kaart lukustub. Selle põhjuseks on erinevate asjaolude koosmõju, ennekõike vananenud operatsioonisüsteemide või ID-kaardi tarkvara mõne varasema versiooni kasutamine. PPA on sel kuul saanud paarsada taotlust lukku läinud kaartide garantiikorras ümbervahetamiseks.
“Oleme lukustumist põhjustava probleemse koha tuvastanud ning praegu testime lahendust, mille plaanime avalikustada selle nädala jooksul,“ ütles Margus Arm.
Uuendatud ID-kaardiga ei saa praegu veel ka dokumente krüpteerida. “Töötame selle lahenduse kallal aktiivselt ning lõppkasutajatele saab krüpteerimise funktsionaalsus kättesaadavaks veel enne jõule. Samuti käib tihe koostöö Google’iga, et leida lahendus, kuidas tagada veebilehitseja Chrome ja uuendatud ID-kaardi tugi Mac OS Xi kasutajatele,” selgitas Margus Arm.
1. aprillist peatatud sertifikaadid suletakse ning ID-kaardi elektrooniliseks kasutamiseks tuleb taotleda PPA-lt uus kaart. ID-kaart kehtib isikuttõendava dokumendina sellel märgitud kuupäevani.
