iPhone X-i omanikud on segaduses – Apple on keelanud funktsiooni, mis lubab kasutada näotuvastust, et lubada lastel rakendusi hankida.
Funktsioon toimib pereprofiilis – kui laps soovib osta mõnd äppi, peab lapsevanem selle enda seadmes kinnitama. Varasemate iPhone’ide puhul, millel oli sõrmejäljelugeja, piisas vaid sõrme asetamisest lugejale. iPhone X-i kasutajad aga, mille näotuvastus on Apple’i sõnul kordi kiirem ja turvalisem, peavad sisestama oma Apple konto parooli.
Face ID-d on võimalik kasutada rakenduste, filmide, raamatute ja muusika ostmiseks iTunesi poest konkreetsele seadmele, kuid mitte ostude lubamiseks teises seadmes. See võib osutuda aga probleemiks näiteks peredes, kus on palju lapsi ning seega ka seadmeid.